AVISO LEGAL
Lea cuidadosamente este documento. El mismo se constituye en el Aviso Legal que regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.safy.app y de la aplicación móvil del mismo nombre (en adelante, “SAFY” o la “Plataforma”, indistintamente).
El acceso, navegación y utilización de SAFY implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice SAFY, ya sea como usuario registrado o como visitante. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice la misma.
Titular: BUNKER WEB, S.L. (en adelante, “BUNKER WEB”).
Domicilio social: Avenida Monasterio de Suso y Yuso 57, 2ºB, Madrid, 28049.
C.I.F.: B86997269
Registro Público: Registro Mercantil de Madrid al Tomo 32.183, Folio 133, Sección 8, Hoja M-579184, Inscripción 1.
Teléfono: (+34) 658411643
E-mail: soporte@safy.app
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de SAFY, y en él se informa a los usuarios acerca de sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través de esta, logotipos y marcas utilizadas, así como de las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, BUNKER WEB se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de SAFY, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. Las modificaciones de los términos y condiciones del presente Aviso Legal serán publicadas en la misma forma en que aparece éste o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. El acceso y utilización de los contenidos de SAFY tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de estos.
No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar el presente Aviso Legal y, en caso de contradicción, prevalecerán dichas condiciones particulares.
La descarga de la aplicación móvil SAFY, así como el acceso y registro en SAFY, son completamente gratuitos, sin perjuicio de que, transcurrido el periodo de prueba gratuito ofrecido por BUNKER WEB, los servicios ofrecidos en SAFY requerirán para su uso y disfrute por parte de los usuarios el abono de alguna cantidad económica, de lo cual se informará previamente al usuario, quien deberá aceptar expresamente e introducir los datos correspondientes para poder disfrutarlos.
En concreto, el periodo de prueba gratuito será notificado en cada momento antes del registro y comenzará a contar desde que el usuario se registre en SAFY, tras lo cual, para poder continuar disfrutando del servicio integral de SAFY, se deberá abonar una cantidad económica por usuario, de conformidad con lo dispuesto en las Condiciones de Contratación.
No existen restricciones de edad para el acceso a SAFY, sin perjuicio de que, con el fin de gestionar las autorizaciones necesarias para el uso de la misma por parte de menores de edad, BUNKER WEB prohíbe que los menores de catorce (14) años de edad accedan a SAFY sin que medie una autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales. De este modo, en caso de acceso y registro en SAFY por parte de un menor de catorce (14) años de edad, se presumirá que dicho acceso y registro se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que BUNKER WEB se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.
Asimismo, SAFY podrá ofrecer a los usuarios la posibilidad de acceder a través de sus respectivas cuentas de la red social Facebook, mediante el uso de Facebook Connect. En el caso de optar el usuario por este sistema de registro en SAFY, BUNKER WEB accederá a los datos que aquél hubiese facilitado en su perfil en la referida red social, y considerará dichos datos como reales y veraces para crear el perfil del usuario en SAFY.
Bajo ningún concepto. BUNKER WEB se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.
Únicamente está permitido el registro en SAFY a personas físicas y, en ningún caso, a personas jurídicas, asumiendo el usuario registrado que la cuenta de usuario creada al efecto es personal e intransferible.
Es requisito imprescindible para seleccionar una serie de teléfonos de personas de confianza del usuario registrado (en adelante, los “Usuarios de Confianza”) en SAFY, ser mayor de dieciséis (16) años y proporcionar todos los datos requeridos y marcados como obligatorios. Por su parte, los Usuarios de Confianza no necesitarán ser mayores de edad para acceder a la Plataforma, sin perjuicio de que, de ser menores de catorce (14) años el usuario deberá contar con autorización previa de sus padres o tutores legales. En este sentido, de autorizarse a un menor de catorce (14) años, BUNKER WEB entenderá que dicho consentimiento procede del padre o tutor legal del menor en cuestión y que, por tanto, está otorgando su autorización previa y expresa para que dicho menor acceda a SAFY. En cualquier caso, los padres o tutores legales de los menores que se registren en SAFY serán responsables del uso que de dicha Plataforma realicen los menores en cuestión, en relación con todos los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal.
En el caso de que se genere una contraseña, ésta será personal e intransferible y con validez temporal ilimitada, debiendo ser generada por el usuario de conformidad con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por BUNKER WEB.
Si el usuario selecciona una contraseña que no cumple con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada por BUNKER WEB, será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que debe reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado en el registro de usuarios de SAFY
El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco a BUNKER WEB. En consecuencia, los usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados de SAFY, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni permitir su acceso a personas ajenas. El usuario será responsable por cualquier utilización ilícita de SAFY por parte de cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.
No obstante, BUNKER WEB dispone de funcionalidades necesarias para que el usuario, notificándoselo previamente a aquélla, pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constate que se ha producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña. En tanto no le sean comunicados tales hechos por parte del usuario, BUNKER WEB quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por parte de terceros no autorizados.
Por último, BUNKER WEB le comunica que para la contratación de los servicios ofrecidos en SAFY podrán requerirse del usuario determinados datos, que deberán en todo caso ser reales, tales como una dirección de correo electrónico válida, un número de teléfono de contacto, y el medio de pago que utilizará el usuario, en caso de desear éste continuar utilizando el servicio ofrecido por BUNKER WEB transcurrido el periodo gratuito que estuviera vigente en el momento del registro.
El usuario puede, en cualquier momento, solicitar su baja de SAFY, bastando para ello puede solicitarlo mediante comunicación escrita a soporte@safy.app, indicando su nombre de usuario, teléfono móvil y el servicio concreto del que desee darse de baja.
En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de BUNKER WEB de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “Reglas de Uso de SAFY” o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio a BUNKER WEB, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.
BUNKER WEB es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de SAFY, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la página web, la aplicación móvil, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través de la misma.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de SAFY por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de los servicios ofertados a través de la misma implican una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de BUNKER WEB.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de BUNKER WEB o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de BUNKER WEB o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de SAFY y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
En este sentido, quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de SAFY y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos con SAFY, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de BUNKER WEB o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
El usuario, sobre la propia Plataforma y los contenidos y/o servicios de la misma, únicamente dispone de un derecho de uso no exclusivo, dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con el presente Aviso Legal.
Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular cualesquiera indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en SAFY, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporado a los contenidos ofrecidos en SAFY.
Los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre cualesquiera contenidos que sean publicados por los usuarios en SAFY serán titularidad de éstos, cediendo a BUNKER WEB sobre dichos contenidos únicamente los derechos necesarios para la correcta explotación y promoción del servicio y de SAFY por parte de BUNKER WEB. Dicha cesión de derechos tendrá carácter mundial y quedará limitada al tiempo que esté el usuario registrado en SAFY, a los únicos efectos de la óptima y efectiva prestación de los servicios ofrecidos por BUNKER WEB en la misma, no teniendo BUNKER WEB intención de utilizar los contenidos generados por los usuarios para fin distinto del de la efectiva prestación del servicio.
El usuario reconoce y garantiza ser titular de todos los derechos sobre los contenidos que publique en SAFY, y que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, incluidos los de imagen, ni supondrá ningún coste y/o gasto adicional para BUNKER WEB, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.
El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a BUNKER WEB por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial o de cualesquiera otros derechos, deberá notificarlo inmediatamente a BUNKER WEB a través de la dirección de correo electrónico soporte@safy.app para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos de SAFY propiedad de BUNKER WEB vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, o cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a soporte@safy.app con la siguiente información:
Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por BUNKER WEB, así como su localización exacta dentro de SAFY.
Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
En caso de que en SAFY se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, contenidos embebidos, etc., BUNKER WEB informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros. BUNKER WEB no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde SAFY.
En consecuencia, BUNKER WEB no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a SAFY o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde SAFY, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a BUNKER WEB a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas.
En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde SAFY a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre BUNKER WEB y el responsable de dicha página web ajena.
BUNKER WEB pone a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten acceder a los canales y páginas de SAFY que BUNKER WEB mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). La inclusión de estos enlaces en SAFY tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.
El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre BUNKER WEB y el titular, fabricante o distribuidor de SAFY enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de BUNKER WEB de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso BUNKER WEB comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad de SAFY. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo BUNKER WEB en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas a SAFY y fuera del control de BUNKER WEB. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por BUNKER WEB, por lo que ésta no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Dado que BUNKER WEB no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que BUNKER WEB no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
BUNKER WEB no autoriza el establecimiento de un enlace a SAFY desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.
En todo caso, los usuarios podrán establecer, en páginas web de su titularidad, enlaces que dirijan a SAFY, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: a) el enlace no podrá reproducir el contenido de SAFY o partes de la misma de ninguna forma; b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de SAFY, ni de ninguna otra forma podrá modificarse ésta; c) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre SAFY y/o, en particular, declarar o dar a entender que BUNKER WEB ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace; d) la página web en la que se establezca el enlace a SAFY no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar, a la propia imagen o cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
BUNKER WEB no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino a SAFY. BUNKER WEB no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino a SAFY, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de SAFY con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
Usar SAFY en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero;
Usar SAFY para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
Usar SAFY para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares;
Usar SAFY de manera que constituya una vulneración de los derechos de BUNKER WEB o de cualquier tercero;
Usar SAFY para transmitir o publicar cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, vulgar, denigrante, pornográfico, o de naturaleza obscena o amenazadora o que pueda causar molestia a cualquier persona;
Usar SAFY para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
Usar SAFY de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público;
Acceder o registrarse a través de SAFY con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje;
Acceder sin autorización a cualquier sección de SAFY, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a cualquier servidor de BUNKER WEB, o a los servicios ofrecidos a través de SAFY, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de SAFY o de cualquier red conectada a ésta, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en SAFY;
Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de SAFY o en los sistemas o redes de BUNKER WEB, así como en los sistemas y redes conectados a SAFY;
Impedir el normal desarrollo de un evento, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de SAFY o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno el presente Aviso Legal;
Enviar alertas falsas a los teléfonos de los Usuarios de Confianza, siendo el usuario infractor consciente de que no se corresponden con una situación de peligro real;
Introducir en SAFY fotografías o cualquier otro contenido sobre los que el usuario no tenga todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, o cualesquiera otros;
Hacer uso del canal de contacto con el Teléfono de Emergencias, que no se correspondan con las funciones de dicho servicio, y, en particular, realizar cualquier llamada sin la intención verdadera de solicitar ayuda.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del usuario podrá llevar aparejada la adopción por BUNKER WEB de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. En particular, algunas de las anteriores acciones están tipificadas como delitos en el Código Penal español, y BUNKER WEB pondrá toda acción contraria a lo anteriormente expuesto en conocimiento de las autoridades competentes, cooperando con ellas revelándoles la identidad del usuario infractor cuando así le fuese requerido.
Del mismo modo, BUNKER WEB podrá habilitar en SAFY áreas a través de las cuales los usuarios podrán participar, publicar contenidos propios y/o compartir contenidos, propios o publicados por BUNKER WEB. Dichas áreas podrán ser propias de BUNKER WEB y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas a BUNKER WEB, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que no podemos responsabilizarnos, ni de su correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.
En todo caso, le informamos de que, cuando el usuario participe en cualquiera de estas zonas, el resto de los usuarios de SAFY podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. BUNKER WEB no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, BUNKER WEB no se hace responsable de ello. BUNKER WEB le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.
Con el fin de que SAFY sea un entorno seguro, y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar, compartir o enlazar a contenidos:
Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
Que vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
Que contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente; o
Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.
El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, BUNKER WEB se reserva la posibilidad de impedir el acceso a SAFY o de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.
BUNKER WEB no controla el contenido publicado, compartido o enlazado por los usuarios en SAFY y no asume responsabilidad alguna por dichos contenidos. No obstante, BUNKER WEB se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios y, en caso de que éste vulnere el presente Aviso Legal o la Política de Privacidad, de editarlo o eliminarlo. Asimismo, si Ud. encuentra alguna información o contenido en SAFY que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en SAFY, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de BUNKER WEB a través de cualquiera de los diferentes medios dispuestos a tal fin.
BUNKER WEB no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios de SAFY, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través de la misma.
En consecuencia, BUNKER WEB no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos de SAFY; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas y/o demás componentes maliciosos o tecnológicamente dañinos en SAFY o en el servidor que la suministra; (iv) la invulnerabilidad de SAFY y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en la misma; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de SAFY; (vi) los fallos de SAFY ocasionados por cualquier tipo de ataque a sus servidores o a los de terceros proveedores de servicios de BUNKER WEB, así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquiera de dichos proveedores que impidan el funcionamiento de SAFY; (vii) cualquier fallo técnico de cualquier tipo que dificulte, retrase o impida el correcto funcionamiento de SAFY; y (viii) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que BUNKER WEB establece en SAFY o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma.
Ello, no obstante, BUNKER WEB declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de SAFY y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en SAFY. En cualquier caso, BUNKER WEB no puede garantizar que la aplicación móvil SAFY se encuentre disponible para su descarga en todo momento, dado que ello depende de circunstancias y terceros ajenos a BUNKER WEB, incluyendo, sin carácter limitativo, la disponibilidad de las plataformas Google Play Store y Apple Store, así como de la disponibilidad de la aplicación móvil en estas dos plataformas, que estará en todo caso sujeta a la aprobación y conformidad de sus respectivos titulares.
BUNKER WEB no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través de SAFY. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a BUNKER WEB para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. En cualquier caso, BUNKER WEB no será responsable por el contenido de las imágenes que pudiesen aparecer en las fotografías o en los vídeos generados por los usuarios, ni del posterior uso que éstos pudieran hacer de dichos vídeos, siendo esto exclusiva responsabilidad de dichos usuarios.
BUNKER WEB no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en SAFY provenientes de fuentes ajenas a la misma, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde SAFY. BUNKER WEB no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones, y, en particular.
BUNKER WEB no será responsable de la veracidad de las alertas enviadas por los usuarios en SAFY ni de la exactitud de la posición GPS comunicada, siendo dicha localización ofrecida por los servicios de Google y no interviniendo BUNKER WEB en este proceso. Asimismo, BUNKER WEB no garantiza que toda alerta enviada a través de su servicio de alertas responda a una situación de peligro para el usuario emisor de la alerta. BUNKER WEB no se responsabiliza de la actuación de sus usuarios, dentro o fuera del entorno de SAFY, ni de los actos que éstos pudiesen llevar a cabo, tengan dichos actos relación alguna o no con la información que dichos usuarios recibiesen de SAFY, en su caso. BUNKER WEB aconseja, en todo momento, la actuación responsable de sus usuarios, quienes deberán cumplir en todo momento con la legislación vigente. En caso de que cualquier usuario de SAFY llevase a cabo alguna actuación susceptible de ser considerada como ilícita, ilegal, contraria a las leyes o que pudiese suponer la infracción o vulneración de derechos de terceros, lo hará bajo su entera responsabilidad, manteniendo indemne a BUNKER WEB por sus actuaciones.
BUNKER WEB únicamente tratará los vídeos y audios grabados durante el uso de SAFY por parte de los usuarios mediante la activación del servicio de alertas, para llevar a cabo la sincronización entre ambos elementos, siendo la grabación resultante transmitida de forma íntegra y sin alteraciones en el dispositivo móvil del usuario que active este servicio, sin que en este proceso BUNKER WEB realice ningún tipo de corte o alteración con respecto de la grabación original. No obstante lo anterior, BUNKER WEB no será responsable por cualquier fallo o alteración que se pudiese producir en la grabación correspondiente por causas ajenas a BUNKER WEB, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, fallos técnicos la transmisión de la grabación, intervenciones de terceros ajenos a BUNKER WEB, cortes o alteraciones de cualquier tipo producidos por caídas o interrupciones del servicio, errores que sean consecuencia de un uso incorrecto del servicio con respecto a sus funcionalidades, o en caso de producirse cualquier otro fallo no imputable a BUNKER WEB. Las grabaciones íntegras recibidas por los usuarios serán almacenadas en los dispositivos de dichos usuarios, así como en los servidores de BUNKER WEB, quien los mantendrá durante los treinta (30) días posteriores a la grabación, sin perjuicio de que se eliminarán en todo caso si el usuario solicita la baja de SAFY. BUNKER WEB no será responsable en caso de que, siéndole requerido por un usuario, no se pudiese acceder a la grabación por causas no imputables a BUNKER WEB, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, fallos técnicos, caídas del servidor, o intervenciones de terceros ajenos a BUNKER WEB.
En el caso de que el usuario quisiera aportar como prueba en un proceso judicial una grabación generada mediante el uso de SAFY, BUNKER WEB no puede garantizar la admisibilidad de tal grabación como prueba válida por parte del juez, y por tanto no será responsable por cualquier perjuicio que de ello pudiese derivarse para el usuario.
En todo caso, BUNKER WEB se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de SAFY, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
BUNKER WEB pone a disposición de sus usuarios un canal a través del cual éstos se podrán comunicar y poner en conocimiento de BUNKER WEB la existencia de cualesquiera contenidos respecto de los cuales se estime que son contrarios a la ley o vulneran los derechos legítimos de terceros.
Si Ud. tuviese conocimiento de alguna de las circunstancias anteriores, deberá ponerlo en conocimiento inmediato de BUNKER WEB, a fin de que desde ésta se pueda revisar el contenido comunicado y, en su caso, se pueda proceder a su retirada o deshabilitación, escribiendo a soporte@safy.app
BUNKER WEB se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de SAFY, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas, así como la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados u obtenidos por BUNKER WEB durante la utilización de SAFY, serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo Usuario debe aceptar expresamente para poder registrarse y acceder en SAFY.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Aviso Legal. Asimismo, BUNKER WEB podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal del presente Aviso Legal coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso Legal modificado.
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, BUNKER WEB podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de SAFY, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.
Asimismo, si el usuario incumple el presente Aviso Legal, BUNKER WEB podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, BUNKER WEB informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
La contratación de cualquier servicio de pago ofrecido por BUNKER WEB quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso Legal y las condiciones particulares de cada servicio específico de SAFY, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición del presente Aviso Legal fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del mismo.
El no ejercicio o ejecución por parte de BUNKER WEB de cualquier derecho o disposición contenido en el presente Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre BUNKER WEB y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con esta Plataforma será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. Asimismo, BUNKER WEB y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Última actualización: 27de noviembre de 2019
Copyright © BUNKER WEB, S.L., 2019. Todos los derechos reservados.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN “SAFY”
Titular: BUNKER WEB, S.L. (en adelante, “BUNKER WEB”).
Domicilio social: Avenida Monasterio de Suso y Yuso 57, 2ºB, Madrid, 28049
C.I.F.: B86997269
Registro Público: Registro Mercantil de Madrid Tomo 32.183, Folio 133, Sección 8, Hoja M-579184, Inscripción 1.
Teléfono: (+34) 658 411 643
E-mail: soporte@safy.app
Mediante el presente documento se establecen las condiciones de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación”) que regularán la suscripción por parte de los usuarios de los servicios ofrecidos a través de la plataforma SAFY (en adelante, la “ “SAFY”), que se compone de la página web ubicada en la URL www.safy.app y la aplicación móvil “SAFY”.
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contratación se entenderá reservada a BUNKER WEB, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.
Asimismo, BUNKER WEB se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las presentes Condiciones de Contratación, de las que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si vuelve a contratar los servicios ofrecidos por BUNKER WEB en SAFY.
En caso de ser aceptadas por el usuario, las nuevas Condiciones de Contratación sustituirán plenamente a las condiciones vigentes hasta ese momento, comenzando a surtir efecto en las nuevas suscripciones contratadas por el usuario a partir de la fecha de aceptación de las nuevas Condiciones de Contratación.
La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos de este, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Contratación por parte del usuario, teniendo la misma validez que su firma presencial. De este modo, el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de SAFY, que ha leído previamente y comprende su contenido.
En todo caso, y sin perjuicio de que, para utilizar SAFY, no existen restricciones de edad más allá de lo establecido en el Aviso Legal, para poder contratar con BUNKER WEB el usuario debe ser mayor de dieciséis (16) años y tener la capacidad legal necesaria para suscribir contratos.
SAFY es una plataforma que se compone de una página web y una aplicación móvil, y que está destinada a la protección y seguridad. Para ello, se pone a disposición de los usuarios un conjunto de servicios que se describen en el presente apartado (en adelante, los “Servicios”), y que podrán ser contratados por los usuarios de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Contratación.
En concreto, SAFY se articula sobre la selección del usuario registrado de un número de hasta 7 teléfonos de Usuarios de Confianza. Dicha selección deberá, en cualquier caso, ser realizadas por un mayor de dieciséis (16) años de edad.
La invitación a los Usuarios de Confianza se realizará mediante el envío de un SMS al número de móvil de cada persona a quien el usuario desee invitar, que incluirán un enlace para que efectuar el registro de los mismos a SAFY. Dichos SMS podrán ser a cargo del usuario, teniendo en todo caso el coste asociado al envío de un SMS que establezca el operador móvil del usuario en cuestión.
Asimismo, a través del menú de la aplicación móvil, el usuario podrá remitir información relativa a SAFY, en su propio nombre y a quien estime oportuno, mediante los canales habilitados en la misma (correo electrónico, SMS, Twitter, Facebook o WhatsApp, entre otros). BUNKER WEB no se hace responsable de los envíos que sean realizados por un usuario, ni dicha remisión tendrá consideración de comunicación de carácter comercial. En caso de producirse, cualquier coste asociado al envío de información relacionada con la aplicación correrá a cargo del usuario y no supondrá ningún beneficio económico directo para BUNKER WEB.
La totalidad de las comunicaciones con el usuario por parte de BUNKER WEB se realizarán de forma electrónica.
Este servicio se basa en el envío de una alerta a los Usuarios de Confianza del usuario registrado, cuando éste último se encuentre en una situación de peligro o necesite ayuda de cualquier tipo. Para ello, en los modelos Android dicho usuario deberá presionar 5 veces el botón de encendido de su dispositivo móvil o presionar el botón SOS dentro de la app en los modelos iOS, tras lo cual, la aplicación SAFY comenzará a grabar tanto audio como vídeo, y enviará una alerta a sus Usuarios de Confianza, que incluirá la grabación realizada, la localización GPS en tiempo real del dispositivo móvil desde el que se envía la alerta y el porcentaje de batería restante.
Tenga en cuenta que el botón de encendido de cada dispositivo móvil puede variar en función en cada modelo. Es responsabilidad de los usuarios efectuar las pruebas que resulten pertinentes para conocer el correcto funcionamiento de la aplicación.
Asimismo, el servicio está sujeto a una serie de requisitos técnicos que permitirán el correcto funcionamiento de la aplicación:
Es imprescindible que el dispositivo emisor disponga de conexión de red, que permitan el envío de las alertas en tiempo real. Por ello, no se podrá enviar ninguna alerta si en el momento de darse la situación de peligro, el dispositivo móvil emisor se encontrase apagado o sin conexión de red.
En el caso de ser el dispositivo móvil de los Usuarios de Confianza los que se encuentren apagados o sin conexión, las alertas no podrán ser transmitidas a los mismos.
Las alertas remitidas en momentos en los que los equipos se encuentren fuera de cobertura quedarán retenidas hasta la recuperación de la conexión de red, momento en el que será enviada a los Usuarios de Confianza sin que el usuario emisor de la misma deba realizar acción adicional alguna.
En todo caso, es imprescindible que los dispositivos tengan habilitada la funcionalidad de GPS para la identificación de la ubicación en el momento de envío de la alerta. Si esta opción se encuentra deshabilitada, no será posible asociar la posición GPS del dispositivo a la alerta enviada.
En cualquier caso, la posición GPS se envía por medio de los servicios de Google Maps, de modo que la exactitud de dicha posición es la ofrecida por Google y no por BUNKER WEB, quien no interviene en este proceso.
Dicha posición se corresponderá, en cualquier caso, con la localización del dispositivo móvil durante el envío de la alerta desde dicho dispositivo. En el caso de que la alerta quedase retenida para su posterior envío por no existir conexión de red en el momento de activación del servicio, la posición GPS podrá no corresponderse con la posición del dispositivo en el momento en que los usuarios reciban la misma
Las grabaciones efectuadas mediante la utilización del servicio quedarán almacenadas en la pestaña “Histórico de Alertas” de los Usuarios de Confianza y de los propios usuarios emisores de las alertas, durante un plazo de treinta (30) días. Únicamente podrá prolongarse dicho plazo cuando así haya sido requerido por alguno de los usuarios a través de la propia app o por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces y Tribunales, a los efectos de iniciar o investigar las acciones legales oportunas.
Enviada la alerta a los Usuarios de Confianza, serán éstos los habilitados para anularla. También podrá ser anulada por el dispositivo que la envía.
BUNKER WEB podrá poner a disposición de sus usuarios los siguientes teléfonos de contacto de emergencia:
Teléfono de emergencias 112
Teléfono contra la violencia de género 016
Teléfono contra el acoso escolar 900 018 018
El acceso a estas líneas telefónicas se realiza directamente desde SAFY a través del menú de la aplicación SAFY de modo que el menor que desee utilizarla o los tutores de este, deberán pulsar sobre el botón dispuesto al efecto.
La emisión de llamadas con destino a los números indicados será efectuada desde el número de teléfono del usuario.
En los casos en los que el usuario contacte con los números 016, 112 y 900 018 018, debe tener en cuenta que cualquier asesoramiento, consejo, ayuda o cualquier tipo de información que reciban a través de estas líneas no será ofrecido por BunkerWeb SL. BUNKER WEB únicamente pone a disposición de sus usuarios la línea telefónica para que éstos puedan utilizarla en caso de ser necesario, y por tanto no será responsable por las informaciones y/o recomendaciones que aquéllos reciban a través de la misma. En ningún caso, BUNKER WEB tiene acceso a las conversaciones efectuadas.
El registro como usuario de SAFY es completamente gratuito y podrá ser realizado de forma electrónica desde la aplicación móvil SAFY donde se le requerirán los datos necesarios para gestionar su alta, debiendo ser introducidos todos los datos, reales y veraces, dado que será la única forma que tendremos de poder prestar los Servicios de forma correcta y gestionar las contrataciones que realice, así como, en su caso, contactar con nuestros usuarios.
Bajo ningún concepto BUNKER WEB se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de ellos será responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.
Tal y como se indica en el Aviso Legal, la cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo únicamente registrarse como usuario personas físicas y, bajo ningún concepto, personas jurídicas.
Únicamente está permitida la suscripción de los Servicios ofrecidos a través de SAFY a personas físicas y para su uso personal. Las empresas y/o profesionales no podrán utilizar SAFY.
Asimismo, a pesar de que el registro en SAFY está permitido a cualquier persona física, los menores de catorce (14) años únicamente podrán acceder a la misma cuando hayan sido autorizados expresamente por la persona que ostente la representación del menor (madre, padre o tutor legal), con el fin de que BUNKER WEB pueda gestionar correctamente las autorizaciones necesarias para el uso de SAFY por parte de menores de edad. De este modo, es requisito imprescindible ser mayor de catorce (14) años para acceder al servicio y mayor de dieciséis (16) años para añadir a otras personas a la lista de Usuarios de Confianza.
BUNKER WEB podrá requerir la información imprescindible para verificar la exactitud de los datos requeridos y, en particular, para garantizar el vínculo existente con el menor de edad y su capacidad para consentir en su nombre.
En cualquier caso, la contratación de los Servicios transcurrido el periodo de prueba gratuito ofrecido por BUNKER WEB podrán llevarla a cabo los mayores de edad previo registro en SAFY.
El usuario podrá darse de baja de SAFY cuando lo desee, podrá solicitarlo mediante comunicación escrita a soporte@safy.app indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja. También podrá solicitar la baja de la recepción de nuestras notificaciones por email a través de esa misma dirección o del enlace indicado a tal fin en todos los correos electrónicos que recibe. El proceso de baja de las notificaciones puede tardar entre 48 y 72 horas.
En cualquier caso, y tal y como se indica en el Aviso Legal de SAFY, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de BUNKER WEB de no admitir dicho registro en los casos en que se contravenga lo dispuesto en el Aviso Legal, en las Condiciones de Contratación y/o en la Política de Privacidad de SAFY. Asimismo, BUNKER WEB podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio a BUNKER WEB, a sus colaboradores y asociados, o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones de Contratación celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente implica necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el usuario decida proceder a la contratación a través de SAFY.
Las presentes Condiciones de Contratación se encuentran a disposición de todos los usuarios de SAFY de forma libre y gratuita.
El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, siendo gratuitos tanto la descarga de la aplicación móvil como el registro en SAFY, sin que exista ningún coste asociado adicional aparte de los propios a la conexión a Internet, contratados con terceros por el propio usuario.
Los Servicios ofrecidos por BUNKER WEB son los descritos en SAFY, que en todo caso reúnen las características indicadas en la misma, no entendiéndose incluidas cualesquiera cuestiones que expresamente no hayan sido indicadas.
El contrato entre BUNKER WEB y el usuario se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el usuario finalice el procedimiento de contratación, presionando el botón de “Contratar”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, una manifestación directa de la voluntad del usuario de aceptar las presentes Condiciones.
BUNKER WEB, como prestador de un servicio de la Sociedad de la Información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el usuario mediante el vínculo que se le facilitará, desde donde podrá descargarlo e imprimirlo y donde se incluirán las presentes Condiciones de Contratación.
BUNKER WEB introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.
El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.
El procedimiento de contratación de los Servicios se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de SAFY, pudiendo llevar a cabo la contratación cualquier persona con acceso a Internet, siendo únicamente necesario que el usuario se encuentre registrado en SAFY.
El procedimiento completo que deberán seguir todos los usuarios que deseen contratar los Servicios ofrecidos por BUNKER WEB a través de SAFY será el siguiente:
Para acceder a SAFY, los usuarios deberán descargar la aplicación móvil SAFY, que se encontrará disponible tanto para dispositivos Android como iOS, pudiendo ser descargada desde la Google Play Store (Android) o la Apple Store (iOS).
Al usuario que acepte el pago de la cantidad que se estipule en SAFY en cada momento, se procederá al cobro de dicha cantidad estipulada en el momento de la contratación a través de los Stores de Google Play y Apple Store. Las características de los Servicios serán las que se indiquen en la propia Plataforma, sin que se pueda entender que la suscripción de los Servicios da derecho a funcionalidades o características adicionales a las disfrutadas por los usuarios durante el periodo de prueba gratuito en el supuesto que lo hubiere.
En cualquier caso, para acceder al proceso de contratación, el usuario deberá leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contratación, así como la Política de Privacidad.
A continuación, el usuario únicamente deberá introducir los datos correspondientes a la forma de pago que desee utilizar de entre las ofrecidas por BUNKER WEB. En ningún momento BUNKER WEB tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
Una vez finalizado este proceso, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada.
Una vez recibida la confirmación del pago correspondiente, el usuario podrá continuar utilizando los Servicios al menos durante el plazo establecido en función de la suscripción contratada. Transcurrido este plazo, la suscripción se renovará automáticamente, salvo que el usuario manifieste a BUNKER WEB su voluntad de no renovarlo con una anterioridad de veinticuatro (24) horas a la fecha de vencimiento del servicio cancelando la suscripción en los ajustes de sus Stores de Google Play y/o Apple Store. La solicitud de baja de SAFY dará lugar a la pérdida de las alertas que permanecieran custodiadas en la misma.
El precio de los Servicios ofrecidos por BUNKER WEB a través de SAFY se encuentra indicado en todo caso en cualquier moneda de curso oficial y comprende la totalidad de los impuestos legalmente requeridos.
El precio vigente de los Servicios será el indicado en cada momento a través de las plataformas de terceros para la adquisición de los servicios de pago de SAFY, así como en las descripciones de la misma.
El precio mostrado es en cualquier caso el precio final, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualesquiera otros gastos aplicables. No obstante, el precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al usuario y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, etc. En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al usuario de forma desglosada durante el proceso de contratación.
En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de SAFY provista por parte de las plataformas de contratación proporcionadas por Google Play (Android) y Apple Store (iOS), alojada en sitio web bajo protocolo seguro SSL. Su identificación y la solicitud de datos serán efectuadas por medio de dichas plataformas, sin que BUNKER WEB determine el canal de abono de la misma, ni acceda, por ningún medio, a información bancaria.
En cualquier caso, la contratación solo será efectiva cuando BUNKER WEB reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe de los Servicios (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), la contratación se suspenderá, informando al usuario de que la transacción no ha sido finalizada.
Asimismo, conforme a la legislación vigente, BUNKER WEB no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que contrate los Servicios, por lo que el usuario deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros, ni podrán éstas emitirse transcurrido el plazo de garantía.
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Ley 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:
Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento en que suscribieron los Servicios ofrecidos en SAFY, debiendo ser ejercido directamente frente a BUNKER WEB. No obstante, debe tenerse en cuenta que no podrá ejercerse este derecho únicamente sobre alguno o algunos de dichos Servicios, puesto que éstos son indivisibles, formando parte de un “pack”.
El usuario que desee ejercer su derecho de desistimiento deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:
El usuario deberá comunicar a BUNKER WEB su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente, cumplimentando el formulario de derecho de desistimiento que le será facilitado.
Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, BUNKER WEB enviará un correo electrónico al usuario confirmando que se ha recibido su solicitud, tras lo cual el usuario dejará de tener acceso a los Servicios, entendiéndose esta circunstancia como el equivalente a la devolución física en el caso de adquisición de un producto.
Posteriormente, se procederá a restituir la cantidad económica correspondiente en el plazo máximo de catorce (14) días desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho. Dicha cantidad económica será la abonada por el usuario inicialmente menos la cantidad proporcional al tiempo que hubiese disfrutado el usuario de los Servicios.
En todo caso, el abono de las cantidades económicas será realizado a través del medio utilizado por el usuario para realizar el pago inicial, salvo que el usuario manifieste otro distinto, en cuyo caso podrá incurrir en costes adicionales.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios sean de consumo inmediato, ni será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los Servicios ya han sido completamente ejecutados.
BUNKER WEB se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los Servicios ofrecidos a través de SAFY sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a BUNKER WEB.
Cualesquiera fotografías, textos, grafismos, informaciones o características reproducidos que ilustren los Servicios no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripción de los mismos sea lo más ajustada posible a la realidad.
BUNKER WEB, como responsable de SAFY y encargado de la comercialización de los Servicios ofrecidos a través de la misma, pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente, disponible a través de correo electrónico, en la dirección soporte@safy.app, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relación con la suscripción de cualquiera de los Servicios.
Daremos respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.
Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de esa otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente como por lucro cesante.
Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.
BUNKER WEB no será responsable en los casos descritos en el Aviso Legal de SAFY con respecto a los Servicios ofrecidos a través de la misma. Asimismo, en particular BUNKER WEB no será responsable en caso de indisponibilidad de SAFY o de la imposibilidad de contratar los Servicios cuando ello sea por circunstancias ajenas a BUNKER WEB, fuerza mayor o error en el proceso de contratación o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, BUNKER WEB se pondrá en contacto con el usuario a fin de encontrar la mejor solución al caso.
BUNKER WEB empleará todos los esfuerzos comercial y técnicamente a su alcance para mantener disponibles los Servicios ofrecidos a través de SAFY, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación a cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:
Inactividad temporal de SAFY debido a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará previamente mediante publicación en la propia Plataforma en un plazo máximo de 48 horas, siempre que estas circunstancias sean conocidas o comunicadas a BUNKER WEB con un plazo de antelación superior al indicado;
Causas ajenas al control de BUNKER WEB: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular de SAFY, acciones u omisiones de terceros, etc.
En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por BUNKER WEB, no habrá lugar a indemnización de ésta al usuario por lucro cesante, daños o perjuicios.
En caso de cierre o suspensión de SAFY por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que SAFY permanece activa.
Todas las cláusulas o extremos de las presentes Condiciones de Contratación deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de Contratación de SAFY.
Para toda cuestión litigiosa relacionada con esta Plataforma o cualquier otra de las que de ésta dependan, y siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la presente Plataforma los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Última actualización: 4 de Noviembre de 2019
Copyright © BUNKER WEB, S.L., 2019. Todos los derechos reservados.
POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies es parte integrante de las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la página web de BUNKER WEB, S.L., www.safy.app, (en adelante, el “Sitio Web” o la “Página Web”). El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de los términos y condiciones recogidos en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad.
Con el fin de facilitar su navegación por el Sitio Web, BUNKER WEB, S.L., (en adelante, “WBUNKER”) con domicilio en Avenida Monasterio de Suso y Yuso 57, Madrid, 28049, con CIF B86997269, le comunica que utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “cookies”).
En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies existen en nuestra Página Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.
Actualmente, todas las páginas web, independientemente del servicio que presten, utilizan cookies, es decir, guardan una información mínima de la utilización realizada por el usuario en la Página Web. Una cookie puede definirse como un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del usuario cuando navega por las páginas web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación para mejorar la navegación y la experiencia de usuario.
En el presente Sitio Web se utilizan cookies propias y de terceros. Las cookies utilizadas se almacenan en su ordenador durante un tiempo determinado, éstas pueden considerarse cookies de sesión (si caducan cuando abandona nuestro Sitio Web) o persistentes (si la caducidad de las cookies dura más tiempo). Las cookies utilizadas en la presente página Web son:
Cookies “estrictamente necesarias”
Son aquellas cookies consideradas imprescindibles para la navegación por la Página Web, pues facilitan al usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, entre otros. Sin estas cookies, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas.
Cookies sobre comportamiento
Son aquellas cookies cuyo objetivo es la recopilación de información relativa a los usos de navegación del usuario, como por ejemplo las páginas que son más visitadas, los mensajes de error, entre otros, con el objetivo por parte del responsable, de introducir mejoras en la página Web en base a la información recopilada por estas cookies.
La información recopilada por estas cookies es anónima no pudiendo identificar al usuario personalmente y por lo tanto se utiliza exclusivamente para el correcto funcionamiento de la Página Web.
Cookies de funcionalidad
Son aquellas cookies que permiten recordar a la página Web las decisiones que el usuario toma, por ejemplo: se almacenará la ubicación geográfica del usuario para asegurar que se muestra el sitio Web indicado para su región, el nombre de usuario, el idioma, el tipo de navegador mediante el cual se accede a la página Web, entre otros. El objetivo es la prestación de un servicio más personalizado.
La información recopilada por estas cookies es anónima no pudiendo identificar al usuario personalmente y por lo tanto se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la página Web.
Cookies de personalización y de publicidad
Son aquellas cookies que se utilizan por los operadores publicitarios con el permiso del titular de la página Web, las cuales recogen información sobre las preferencias y elecciones del usuario en su navegación por sitios Web. Se dirigen a las redes de publicidad quienes las utilizan para luego mostrar al usuario anuncios personalizados en otros sitios Web.
Cookies de redes sociales
BUNKER WEB pone a disposición de los usuarios conectores y aplicaciones de las redes sociales para que puedan identificarse fácilmente y/o para que pueda interactuar con SAFY de manera más sencilla. Para ello, le informamos de que BUNKER WEB debe instalar Cookies de cada una de las redes sociales utilizadas.
|
COOKIES |
TITULAR |
FINALIDAD |
INFORMACIÓN |
|
Session |
BunkerWeb |
Funcionalidad |
Caduca al finalizar la sesión |
|
|
|
Red Social |
Caduca al finalizar la sesión |
|
|
|
Red Social |
Caduca al finalizar la sesión |
|
YSC |
Youtube |
Red Social |
Caduca al finalizar la sesión |
|
VISITOR_INFO1_LIVE |
Analítica |
Un año desde su descarga o almacenamiento |
|
|
PREF |
Funcionalidad |
6 meses desde su descarga o almacenamiento |
La mayoría de ordenadores aceptan la utilización de cookies automáticamente. Sin embargo, el usuario tiene la posibilidad de decidir si mantiene las cookies habilitadas o no en su ordenador. El hecho de deshabilitar las cookies puede implicar la pérdida de un funcionamiento óptimo de la página Web quedando inhabilitadas algunas de las características o servicios prestados por la misma. Sin embargo, incluso habiendo desactivado todas las cookies el navegador Web recoge determinada información esencial para el funcionamiento básico de la Página Web.
El usuario que quiera deshabilitar las cookies puede hacerlo desde la sección de preferencias de su navegador de Internet. Dependiendo del navegador deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de las cookies en su ordenador:
Última actualización: 31 de Mayo de 2019
Copyright © BUNKER WEB, S.L., 2019. Todos los derechos reservados.